Chiamaci allo
011 19690202
Siamo a tua disposizione da Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 20. Sabato e Domenica dalle 9 alle 18 (festivi esclusi).
Oppure ti chiamiamo noi

Scegli tu il giorno e l’ora che preferisci

Accedi o registrati all’Area Riservata per accedere ai contenuti.
Accedi o registrati
In evidenza

Iscriviti al canale per rimanere sempre aggiornato su novità e offerte esclusive!

Viaggia e accumula punti per la tua prossima vacanza!

Tutte le informazioni utili per il tuo viaggio a portata di mano!

Tutto quello che c’è da sapere sui bagagli

Sei quasi pronto per partire o la scelta della tua vacanza dipende anche dai bagagli? Siamo qui per rassicurarti e per dirti che tutti i pacchetti con volo includono sempre un bagaglio a mano e uno in stiva compreso nel prezzo. Alpitour è da sempre sinonimo di garanzia e grazie alla compagnia aerea di proprietà è in grado di offrire tariffe vantaggiose con bagagli sempre inclusi.
Se il tuo volo non è Neos nessuna paura, potrebbero cambiare le franchige e i servizi ma avrai sempre i bagagli inclusi nel prezzo del pacchetto.
Qui di seguito trovi tutte le info utili e se devi aggiungere un bagaglio extra o un’attrezzatura sportiva o musicale contatta il nostro contact center allo 011.19690202 e segui la voce guida!

Franchigia bagagli
Bagaglio a mano

Per tutti i voli operati con Neos è consentito il trasporto in cabina di un unico bagaglio a mano per passeggero del peso di 8 kg e la somma delle dimensioni non superiore ai 115 cm (esempio: 55x40x20 cm). I colli che superano tali limiti vanno obbligatoriamente stivati. Inoltre è concesso il trasporto in cabina di uno zaino oppure di una borsa personale che dovrà essere posizionata sotto il sedile. Qualsiasi indumento personale (come giacche, maglie, giubbotti ecc) dovrà essere riposto nel bagaglio a mano prima dell’imbarco o all'interno di appositi contenitori monouso.

Per i voli di linea charterizzata il bagaglio a mano è di 10 kg per passeggero. Ti invitiamo a leggere tutte le informazioni dettagliate nei tuoi documenti di viaggio scaricabili 48 ore nell'area riservata.

 Bagagli speciali voli Neos


Il trasporto di eventuali attrezzature sportive è consentito e soggetto a tariffe particolari.

Tutte le informazioni inerenti le compagnie aeree di linea o low cost sono da considerarsi indicative. Tutte le informazioni necessarie legate alle franchige consentiti nel pacchetto saranno comunicate nei documenti di viaggio prima della partenza. Altre informazioni possono essere consultate sui siti delle compagnie aeree.

Scopri i nostri migliori resort nel mondo

Domante frequenti

Se devi aggiungere un bagaglio extra o un’attrezzatura sportiva o musicale contatta il nostro contact center allo 011.19690202 e segui la voce guida,

Sì è possibile trasportare medicinali e prodotti dietetici, ivi compresi gli alimenti per bambini all´interno del bagaglio a mano, possibilmente limitandoli a quanto necessario per il viaggio aereo. Potrebbe essere necessario fornire prova dell´effettiva necessità ed autenticità di tali articoli.

Sì, sui voli Neos puoi fare il ckeck-in online scegliedo il posto che desideri.

Nel bagaglio a mano i liquidi consentiti sono in piccola quantità. Essi dovranno infatti essere contenuti in recipienti aventi ciascuno la capacità massima di 100 millilitri i recipienti dovranno poi essere inseriti in un sacchetto di plastica trasparente e richiudibile. Il totale di tali liquidi non deve superare 1 litro.

Troverai tutte le informazioni dettagliate nei tuoi documenti di viaggio scaricabili 48 ore prima della partenza.

Se il tuo volo è operato da Neos, qualora il peso di ogni singolo pezzo dovesse eccedere la franchigia consentita, fino a 10 kg verrà applicata una tariffa forfettaria di € 50. Dal 11° Kg in poi è necessario acquistare un bagaglio extra. Per i voli di linea charterizzata e low cost ti invitiamo a contattare il nostro contact center allo 011.19690202.

Alpitour World ti dedica un’isola di contenuti esclusivi: iscriviti per attivare buoni sconto, partecipare ad iniziative speciali e salvare le tue proposte viaggio nella wishlist.
Quando prendi posto su un aeromobile Neos ti senti subito in vacanza. Una volta a bordo sarai trasportato in un mondo da sogno: tutto è pensato per accoglierti all’insegna dell’eccellenza.
Scopri i nostri servizi aggiuntivi per arricchire la tua vacanza: upgrade di camera e posti voli, noleggio auto o scooter e molto altro ancora!